面對當前的市場激勵競爭形式，公司不僅要產品質量上獲得用戶的認可，同時在售后服務方面也要做到最佳，遇到故障及時處理與溝通。在7月份，我公司組織了公司技術人員張工，回訪了一些終端用戶，并且同現場的維護人員進行溝通，了解產品運行情況，在產品運行中出現的問題，教授他們處理方法及產品檢測方法，以保證產品的最佳運行狀態。

                  現場查看設備運行狀態

這次回訪的企業主要有光大環保垃圾發電廠、江蘇德龍鎳業、河南亞新鋼鐵集團，針對用戶所安裝的安徽美康品牌的氧化鋯分析儀及氧量變送器，出現的問題處理方法。這次回訪，得到了用戶的好評，一致認為我公司產品質量過硬，穩定性強，測量精度高等特點，當然也偶爾出現不足之處，光大環保現場技術人員介紹，產品安裝上去的時候，會出現屏幕死機及卡頓，經過現場分析與勘查，由于液晶顯示變送器缺少了隔離效果，導致屏幕受到外界信號干擾。換上數碼顯示儀表，就不會出現這種情況。張工表示，液晶儀表也將會安裝隔離模塊，為客戶解憂。

現場教授產品檢測數據

此次的回訪，不僅增加了我們和用戶之間的溝通，同時也了解到企業用戶的要求，努力提升產品的性能，用戶只需，就是我們努力的方向。